CİMER'e 2025 Yılında 55 Milyonun Üzerinde Başvuru

Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER), 2025 yılında vatandaşlardan yoğun bir ilgi gördü. Geçen yıl boyunca merkeze yapılan başvuru sayısı 5 milyon 525 bini aştı.


Vatandaşların Sorun Çözüm Adresi
İletişim Başkanlığının koordinasyonunda faaliyet gösteren CİMER, vatandaşların talep, öneri ve şikayetlerini ilgili kamu kurumlarına ileterek çözüme kavuşturmayı hedefliyor. Bu mekanizma, devlet ile yurttaşlar arasında doğrudan bir iletişim köprüsü vazifesi görüyor.


Rekor Düzeyde Katılım
2025 yılı verileri, sistemin vatandaşlar nezdinde ulaştığı kabul düzeyini gözler önüne serdi. Toplam 5 milyon 525 bin başvuru, yurttaşların sorunlarını resmi kanallardan iletme eğiliminin güçlü olduğunu ortaya koydu. Başvuruların içeriği ve bu süreçte en çok hangi konuların öne çıktığına dair ayrıntılı bir bilgi paylaşılmadı.


Koordineli Çalışma Mekanizması
CİMER, aldığı her bir başvuruyu konunun muhatabı olan kamu kurum ve kuruluşlarına yönlendirerek takip sürecini başlatıyor. Bu sayede vatandaşlar, çok sayıda kurumu dolaşmak yerine tek bir noktadan şikayetlerini iletebiliyor ve sonuçlanma sürecini takip edebiliyor. 2025 yılında kaydedilen yüksek başvuru sayısı, sistemin işleyişine duyulan güvenin ve kullanım alışkanlığının yerleştiğine işaret ediyor.